“便利！高效！真的没想到头疼了这么久的事情，在家用手机就解决了！”5月17日，一起民间借贷纠纷的申请人丁先生与被申请人丁女士，通过人民法院在线调解平台顺利解决纠纷后感慨颇多。

案件经过：事情还要从2018年说起，被申请人丁女士因看病从申请人丁先生处借款10万元，约定借款期限至2020年12月1日。借款到期后，丁先生过电话、微信等方式多次催要，丁女士均以各种理由推脱不付。后丁先生听说人民法院有个“三进”在线调解平台，通过手机就能申请纠纷化解，于是就抱着试试看的心态进行了申请。梨树县人民法院郭家店人民法庭调解员黄忠录接到申请后，组织丁先生与丁女士进行了视频调解，一开始双方各执其词，调解一度陷入僵局。但在黄忠录的耐心调解、释法明理下，最终双方达成了协议，丁女士表示会分期偿还欠款。协议达成后，黄忠录还指导双方进行了线上申请法院出具调解书，办案法官审查协议后立即为双方制作调解书，并将纸质版调解书及时送达到丁先生及丁女士手中，整个过程不到30分钟。

作为“三进”在线调解平台建设试点单位之一，梨树法院积极探索多元纠纷化解方式，于2021年9月中旬，已经实现辖区内24个乡镇（街道），345个网格村屯（社区）全覆盖，目前已经录入案件660件，调解成功635件，成功率高达96.2%，努力践行 “小事不出网格、大事不出村屯，难事不出乡镇”,真正实现矛盾纠纷就地化解。

接下来，梨树县人民法院将进一步推进“三进”在线调解平台实质化运转，继续加强与辖区内各基层社会治理组织的联系与指导，运用数字化平台为基层提供专业的法律指导，助力矛盾纠纷源头化解，让人民群众共享“智慧司法”便利。